アメックストラベルオンラインのメリットや評判を徹底解説

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アメックストラベルオンラインは、アメリカンエキスプレス会員専用の旅行予約サービスで、ホテルや航空券、レンタカーなどをまとめて手配できる便利なプラットフォームです。

アメックストラベルオンラインのメリットを調べている人の多くは、「他の旅行サイトより本当にお得なのか」「ポイントや特典はどう使うのか」といった点を知りたいと思っているのではないでしょうか。

実際に、アメックストラベルオンラインの評判や航空券に関する口コミを見ると、他サイトにはない上質な特典やサポート体制を評価する声が多く見られます。また、アメックストラベルオンラインの使い方も直感的で、スマホ一つで簡単に予約できるのが魅力です。

ただし、アメックストラベルオンラインは高いと感じる人もいるように、価格だけで見ると他の予約サイトより割高なケースもあります。

しかし、その分アメックストラベルオンラインはポイントの還元率が高く、ゴールドプリファードカード会員ならトラベルクレジットも利用できるなど、実質的なコストパフォーマンスは非常に高いです。

さらに、アップグレード特典や、エクスペディアとの違いを理解すれば、あなたに最適な予約方法が見えてくるはずです。

この記事では、アメックス会員だからこそ得られるメリットや注意点を、初心者にも分かりやすく解説していきます。

◆記事のポイント
・アメックストラベルオンラインの基本的な仕組みと使い方がわかる
・ポイント還元やトラベルクレジットの活用方法が理解できる
・ゴールドプリファードカード会員限定特典やアップグレード制度を学べる
・エクスペディアなど他サイトとの違いを比較して最適な選び方を知れる

アメックストラベルオンラインのメリットと評判

メリット
使い方
ポイント
航空券
支払いはアメックスのみか
キャンセル規定の注意点

メリット

アメックストラベルオンラインは、アメリカン・エキスプレス（AMEX）会員専用の旅行予約サービスで、ホテルや航空券、レンタカーなどをまとめて手配できる便利なプラットフォームです。結論から言うと、他の旅行サイトにはない特典やサポートが魅力で、旅行をより快適に、そしてお得に楽しめるのが最大のメリットです。

まず注目すべきは、ポイントの優遇です。アメックス会員がトラベルオンライン経由でホテルやレンタカーを「事前決済」すると、メンバーシップ・リワード・プラス会員であれば100円につき2ポイントが貯まります。通常利用の2倍のポイント還元率になるため、長期の出張や家族旅行などではかなりお得になりますよ。

次に、特典の充実度も見逃せません。アメックスゴールドプリファードカードやプラチナカードなど上位カードでは、「トラベルクレジット」と呼ばれる年次特典があります。たとえば、ゴールドプリファードなら年会費更新後に10,000円分、プラチナなら20,000円分のトラベルクレジットが付与されます。このクレジットを使えば、アメックストラベルオンラインで20,000円以上のホテルを予約する際に実質半額で泊まれる計算になります。国内・海外どちらでも使えるので、旅行の計画がある人にはかなりうれしい制度です。

また、提携ホテルプログラム「ザ・ホテル・コレクション」を利用できるのも強みです。2泊以上の宿泊で100米ドル相当のホテルクレジットがもらえたり、当日の空室状況によって部屋のアップグレードが受けられたりと、ちょっとしたVIP体験を楽しめます。仕事の出張ついでに、少し贅沢なホテルを選ぶのもいいですね。

一方で、利用時に知っておくべき注意点もあります。例えば、キャンセルポリシーが一般的な予約サイトよりも厳しめに設定されているケースがあり、宿泊4日前を過ぎるとキャンセル料が100％発生することもあります。旅程が変更になりやすい人は、その点だけ注意しておきましょう。

さらに、支払いはアメックスカード限定です。楽天トラベルやじゃらんのように他社カードを使うことはできないので、アメックスをメインカードとして使っていない人にはやや不便に感じるかもしれません。ただ、アメックス会員向けの優待が厚いので、トラベルオンラインを使うほどにアメックスの魅力が増していくのは間違いありません。

サポート体制も非常に充実しています。オンラインで完結できるだけでなく、困ったときはアメックスのカスタマーサービスやコンシェルジュデスクに直接問い合わせが可能です。特にプラチナカード会員なら、専属のトラベルコンシェルジュが旅程の提案から手配まで行ってくれるため、旅行の準備にかける時間を大幅に短縮できます。

このように、アメックストラベルオンラインの魅力は「ポイント」「特典」「サポート」の三拍子が揃っている点です。価格重視の旅行サイトと比べると少し割高に感じることもありますが、得られるサービスの質を考えると納得できる範囲でしょう。
あなたがアメックスカードを持っているなら、このサービスを使わないのはもったいないかもしれません。

【参照】
・アメリカン・エキスプレス公式サイト https://www.americanexpress.com/jp/travel
・観光庁「旅行業登録制度」 https://www.mlit.go.jp/kankocho/shoukou/hourei/travel.html

使い方

アメックストラベルオンラインの使い方はとてもシンプルで、スマートフォンやパソコンからアクセスすれば、誰でも簡単に予約を完了できます。ただ、いくつか注意点やお得に使うためのコツもあるので、順を追って見ていきましょう。

トラベルオンラインへのアクセス方法

まず、アメックス会員専用ページにログインします。メニューから「トラベルオンライン」を選択すると、航空券・ホテル・レンタカーなどをまとめて検索できるページに移動します。この時、言語設定が英語ベースになっている部分もありますが、日本語にも対応しているので安心してください。

ホテル予約のステップ

ホテル予約の流れは次のようになります。

手順	操作内容	補足
1	トラベルオンラインページにアクセス	右上のログインボタンからマイアカウントへ
2	トラベルクレジットを確認	有効なクレジットがあるか「トラベルクレジットを表示」でチェック
3	ホテルを検索	目的地と日付を入力し、検索を実行
4	詳細を見る	気になるホテルの「詳細を見る」をクリック
5	客室を選択	希望条件に合う部屋を選択
6	支払いオプションを選択	「今すぐ支払う」を選ぶことでクレジット利用が可能
7	予約を確定	内容を確認して決済を完了

この流れに沿えば、5分程度で予約が完了します。ポイントは、支払い方法で「今すぐ支払う」を選ぶこと。これを選ばないとトラベルクレジットやボーナスポイントが適用されない場合があります。

航空券やレンタカーの予約も可能

ホテルだけでなく、航空券やレンタカーの予約も可能です。ただし、トラベルクレジットはホテルの事前決済にしか使えないので注意しましょう。航空券の場合は通常のポイント加算（100円＝1ポイント）となります。

お得に使うコツ

一番のコツは、年会費更新でもらえるトラベルクレジットを上手に使うことです。例えば、ゴールドプリファードカードなら10,000円分のクレジットを1泊2万円以上のホテルに使えば、実質半額で宿泊できます。また、ザ・ホテル・コレクションを利用すれば、2泊で100米ドル分のホテルクレジットやアップグレードも受けられます。

さらに、メンバーシップ・リワード・プラス会員なら、貯めたポイントを1ポイント＝1円で旅行代金に充当可能です。貯まったポイントをトラベルオンラインで使えば、現金を使わずに旅行を楽しむこともできます。

注意点とデメリット

予約時には「現地支払い」を選ばないように注意が必要です。現地払いにすると、トラベルクレジットもボーナスポイントも適用外になります。また、キャンセルポリシーが厳しいため、日程変更の可能性がある人は予約前に必ず条件を確認してください。

アメックストラベルオンラインは、一度使い方を覚えれば非常に便利です。操作も直感的で、公式サポートも手厚いため、安心して利用できると思います。出張や家族旅行など、あらゆるシーンで使えるサービスなので、ぜひ活用してみてください。

【参照】
・国土交通省「旅行業法」 https://www.mlit.go.jp/kankocho/shoukou/hourei/travel.html

ポイント

アメックストラベルオンラインを使う大きな魅力の一つが、ポイントの貯まり方と使い方の幅広さです。あなたも「旅行予約でポイントがたくさん貯まるならお得じゃん」と思うかもしれません。実際、アメックスの会員がトラベルオンラインを使うことで得られるポイントのメリットは、他の予約サイトとは比べものにならないほど大きいんです。

メンバーシップ・リワード・プラスならポイント2倍

まず覚えておきたいのは、アメックスカードのポイントプログラム「メンバーシップ・リワード・プラス」に登録しているかどうかで、貯まるポイントが大きく変わるということ。トラベルオンラインを通じてホテルやレンタカーを事前決済すると、なんと100円につき2ポイント貯まります。通常の2倍のスピードです。これは他の旅行サイトではなかなか見られない特典で、長期出張や家族旅行など、宿泊費が高額になるシーンほど差が出ます。

たとえば10万円分のホテルを予約した場合、通常なら1,000ポイントのところ、トラベルオンラインを使えば2,000ポイント。年間数回の旅行や出張がある人なら、これだけで数万ポイント貯まることも珍しくありません。

貯まったポイントを旅行代金に使える

アメックストラベルオンラインでは、貯めたポイントをそのまま旅行代金に充当できます。ポイントの使い方には2種類があり、予約前に充当する「事前充当」と、予約後に支払い分に充当する「後から充当」です。メンバーシップ・リワード・プラスに登録している場合、1ポイント＝1円として使えるので、実質的に現金と同じ感覚で利用できます。

ポイント充当のレート比較（目安）

会員ステータス	事前充当	後から充当
メンバーシップ・リワード・プラス参加	1ポイント＝1円	1ポイント＝0.8円
非参加	1ポイント＝0.4円	1ポイント＝0.3円

つまり、プラスに登録しているだけでポイントの価値が約2.5倍にもなります。登録は年会費制ですが、トラベルオンラインをよく利用するなら十分に元が取れると感じますよ。

トラベルクレジットと併用できるのが強み

さらにアメックストラベルオンラインでは、ポイントと一緒にトラベルクレジット（年次特典）も使えます。例えば、アメックスゴールドプリファードカードでは毎年10,000円分、プラチナカードでは20,000円分のトラベルクレジットが進呈されます。この特典を20,000円以上のホテル予約時に使えば、実質半額で泊まれる計算です。ここにポイント充当を加えれば、支払いをほぼゼロに近づけることも可能です。

旅行好きな人にとっては、ポイント・クレジット・ボーナスの三拍子がそろうので、旅のコストを大幅に下げられる点が非常に魅力的です。

ポイントを最大化するコツ

・必ず「今すぐ支払う（事前決済）」を選択する
・航空券ではなく、ホテルやレンタカー予約を中心に利用する
・ポイントが2倍になる対象は「メンバーシップ・リワード・プラス」に登録している場合のみ
・予約金額は20,000円以上でトラベルクレジットの対象になる

これらを意識して使うだけで、1回の旅行で貯まるポイントが一気に増えます。楽天トラベルや一休.comなど他のサイトでは、支払いカードが制限されない代わりにポイント倍率は低めです。アメックス会員であるなら、トラベルオンラインを中心に予約した方が圧倒的にお得です。

注意点とデメリット

ポイントは便利な一方で、注意点もあります。まず、トラベルオンラインでの予約は一部ホテルチェーンの「会員プログラム宿泊実績」にならない場合があります。つまり、マリオットやヒルトンのステータス獲得にはカウントされないこともあるんです。上級会員特典を狙っている人は、その点だけ要チェックです。

また、ポイントサイト（ハピタスやモッピーなど）を経由できない点もデメリットです。他サイトのように「カード決済＋ポイントサイト＋宿泊ポイント」の三重取りはできません。

それでも、アメックストラベルオンラインでの高還元率と利便性を考えると、トータルで得られるメリットは非常に大きいです。旅行のたびにしっかりポイントを貯めて、次の旅費に充てていきましょう。

航空券

アメックストラベルオンラインでは、ホテル予約だけでなく航空券の手配も可能です。ここでは、航空券を予約するときの手順や注意点、他サイトとの違いをわかりやすく紹介していきます。
あなたも「マイルが貯まる？」「他サイトより高い？」と疑問に思うかもしれません。そのあたりも丁寧に解説しますね。

航空券予約の流れ

航空券予約は非常にシンプルで、ログイン後に「航空券」タブを選択し、出発地・目的地・日時を入力して検索します。出てきた一覧から希望の便を選び、支払い方法にアメックスカードを選択して完了です。国内線・国際線どちらも予約可能で、出張にも旅行にも対応しています。

予約ステップの概要

手順	操作内容	補足
1	トラベルオンラインにログイン	会員ページからアクセス
2	航空券を選択	国内・海外いずれも対応
3	便を検索	日程や目的地を入力
4	詳細確認	航空会社・運賃・手数料を確認
5	支払い	アメックスカード限定
6	予約完了メールを確認	旅程の詳細が届く

このように操作は簡単ですが、航空券の場合はホテル予約とは違い「ボーナスポイントの対象外」である点に注意してください。

航空券でのポイント付与の仕組み

アメックストラベルオンライン経由で航空券を購入しても、メンバーシップ・リワードのポイントは100円につき1ポイントしか貯まりません。これは通常のカード利用と同じ還元率です。
ホテルやレンタカーでは2倍のポイントが付くため、航空券購入では少し物足りないと感じる人もいるでしょう。ただし、アメックスの上位カード（プラチナやセンチュリオン）であれば、航空券購入時の付帯保険やキャンセル補償などが自動的に付与される点は魅力です。

航空会社のマイルは貯まるのか？

ここ、気になる方も多いですよね。アメックストラベルオンラインで航空券を予約した場合でも、搭乗時に航空会社のマイレージ番号を入力すれば、各航空会社のマイルを貯めることができます。アメックスのポイントと航空マイルの「二重取り」ができるのはうれしいポイントです。

一方で、格安航空会社（LCC）の一部便ではマイル付与対象外となる場合もあります。また、変更やキャンセルが制限されている運賃プランもあるため、柔軟に日程を動かしたい人は注意が必要です。

アメックストラベルオンラインでの航空券予約のメリットとデメリット

項目	メリット	デメリット
ポイント付与	アメックスポイントが貯まる	通常の1倍のみ（ホテルは2倍）
サポート体制	24時間のサポートあり	航空会社に直接連絡が必要な場合あり
支払い	アメックス限定で安心	他カードが使えない
価格	為替レート調整後の安定価格	他サイトより高い場合もある
マイル	航空会社のマイルが貯まる	LCCでは対象外あり

つまり、アメックストラベルオンラインでの航空券予約は「安心・サポート重視」の人に向いています。出張で航空会社を指定する場合や、複数の航空会社を比較したい人には非常に便利です。
ただし、「とにかく安く取りたい」「キャンペーンコードを使いたい」という人には、エクスペディアやスカイスキャナーの方が合うかもしれません。

航空券予約で得するコツ

・フライト検索時に「複数都市」を選べば、経由便もまとめて比較可能
・同時にホテルを予約すると、トラベルクレジットを有効に活用できる
・支払いは必ず「今すぐ支払う」を選ぶ（後払いは対象外）

アメックストラベルオンラインの航空券は価格競争ではなく、「安心と付加価値」を求める人に最適な選択肢です。マイルとポイントを両方貯めたい人には、まさに理想的な仕組みと言えるでしょう。

【参照】
・国土交通省航空輸送統計年報 https://www.mlit.go.jp/k-toukei/air.html

支払いはアメックスのみか

アメックストラベルオンラインを使うとき、「支払いはアメックスカードしかできないの？」と気になる方も多いと思います。この部分は、実際に使ってみないと意外とわかりづらいですよね。結論から言えば、アメックストラベルオンラインでの支払いは原則としてアメリカン・エキスプレス発行カードに限られているんです。つまり、他社のクレジットカードやデビットカード、現金決済などは原則不可という仕組みです。

なぜアメックスのみ？メリットと理由

この仕組みにはしっかりと理由があります。アメックストラベルオンラインは、アメックス会員向けに特別な優待やポイントプログラム、手厚いサポート体制などを提供する「会員専用サービス」として設計されています。そのため、支払い方法もアメックスカード限定とすることで、他のカード利用による混乱を防ぎ、特典やサポートの適用漏れをなくしています。実際、公式サイトの予約ページでも、支払い方法として選べるのは自分が保有しているアメックスカードのみで、VISAやMastercard、JCBなどは選択できない仕様になっています。

アメックス以外で支払いはできるの？

「一応、家族や知人のカード番号を使えばいけるのでは？」と考える方もいるかもしれません。しかし、原則として本人名義のアメックスカード以外での決済はできませんし、予約時にトラブルになるケースもあるため、おすすめしません。安全性やカード利用規約の面でも、自分名義のカードのみで支払うのがベストです。

会社経費やビジネス用途の支払い

ビジネス利用の方にも重要なポイントです。アメックストラベルオンラインでは、アメリカン・エキスプレス・ビジネスカードや法人カードも同じく利用可能です。社用カードで出張や研修のホテルを手配したい場合も、手続きがスムーズなので、多くの企業でも導入が進んでいます。経費精算の面でも明細がアメックス側で一元管理できるので、管理部門にもメリットがありますよ。

支払い方法の違いを他社サービスと比較

他の大手旅行予約サイトとの違いも押さえておきましょう。

サービス名	使えるカードブランド	現金・コンビニ払い対応
アメックストラベルオンライン	アメックス発行カードのみ	×
楽天トラベル	楽天カード、VISA、Mastercard、JCB他	○（一部可）
じゃらん	VISA、Mastercard、JCB、アメックス他	○（一部可）

このように、アメックストラベルオンラインは利用カードが限定される一方、楽天やじゃらんは多様なカードや現金払いに対応しています。裏を返せば、アメックスユーザーだけの特典や優遇措置を最大限活用できるので、カードホルダーにとっては大きな魅力となっています。

注意点・デメリット

一方で、「アメックスカードを持っていない」という人は当然利用できません。まだアメックスを持っていない場合は、まずカードの申し込みが必要になります。また、アメックスカードの年会費はやや高めに設定されているので、その点も検討材料ですね。複数のカードブランドを持っていても、トラベルオンラインだけはアメックス専用ということを覚えておきましょう。

ちなみに、現地払いを選択した場合も同じくアメックス限定となることが多く、他ブランドの利用は制限されがちです。

キャンセル規定の注意点

アメックストラベルオンラインを利用するうえで、意外と見落としがちなのがキャンセル規定です。普通の旅行予約サイトに慣れている人ほど「キャンセル規定ってどれも似たようなものじゃないの？」と思いがちですが、アメックストラベルオンラインの規定は他サイトと比べてやや厳しめな設定になっています。ここ、結構大事なポイントなので必ずチェックしておきましょう。

アメックストラベルオンラインのキャンセル規定とは

多くの場合、アメックストラベルオンラインでは「宿泊日の4日前まで」にキャンセルしないと、キャンセル料が宿泊代金の100％発生するルールとなっています。楽天トラベルやじゃらんなどの大手予約サイトだと「前日なら50％、当日なら80％、2日前までは無料」など柔軟なケースもありますが、アメックスの場合は“4日前がリミット”ということが多いんです。

サイト名	キャンセル無料期間	前日キャンセル料	当日キャンセル料
アメックストラベルオンライン	宿泊日の4日前まで	100％	100％
楽天トラベル	2日前まで無料（一例）	20〜50％	80％
じゃらん	2日前まで無料（一例）	20〜50％	80％

このように、他サービスよりもキャンセル条件がシビアになっていることが分かります。

なぜ厳しいの？デメリットも知っておこう

アメックストラベルオンラインのキャンセル規定が厳しい理由の一つは、グローバル展開しているため、世界中のホテルや現地パートナー会社の規約に合わせているからです。そのため、国内サイトの「柔軟対応」になじんでいると、うっかりキャンセル料が全額かかるケースも。とくにビジネス利用や急な予定変更が多い方は要注意です。

予約時に必ず確認したいポイント

・予約画面で「キャンセル規定」や「宿泊約款」をよく読む
・予約確認メールに記載されているキャンセルポリシーを保存する
・高額宿泊の場合は特に、変更やキャンセルのリスクも計算に入れておく

もしも「4日前を過ぎてしまった…」となると、原則として返金はありません。
どうしてもやむを得ない事情があれば、アメックスのカスタマーサポートに一度相談してみるのもありです。ただし、規定通りキャンセル料がかかることがほとんどなので、事前の確認と早めの行動がとにかく大切です。

他社と比べたメリット・デメリット

項目	アメックストラベルオンライン	楽天トラベル・じゃらん他
キャンセル無料期間	4日前まで	2日前までが多い
直前キャンセル	100％キャンセル料	20〜80％が一般的
サポート体制	アメックスのカスタマーサービス	各社サポートセンター

サポート体制の充実はアメックスならではですが、規定自体は厳しめなので「日程が流動的」「予定がよく変わる」という人には注意が必要です。

【参照】
・観光庁「標準旅行業約款」 https://www.mlit.go.jp/kankocho/shoukou/hourei/standard_contract.html

アメックストラベルオンラインのメリットと評判・活用術

評判
高い理由
ゴールドプリファードとの相性
アップグレード特典
エクスペディアとの違い

評判

アメックストラベルオンラインは、アメリカン・エキスプレス会員専用の旅行予約サービスとして知られていますが、実際に利用した人の評判はどうなのでしょうか。SNSや口コミサイトなどを見てみると、「便利でお得だった」という声から「他サイトより高かった」という声まで、さまざまな意見が見られます。ここでは、利用者の声をもとに、リアルな評判を整理していきます。

良い評判：特典と安心感が高評価

多くのユーザーが評価しているのは、「サービスの安心感」と「特典の豊富さ」です。特にアメックスゴールドプリファードカードやプラチナカードを持っている人からは、次のような評価が多く見られます。

評価ポイント	内容
サービスの信頼性	海外・国内問わずサポートが丁寧で、トラブル時にも迅速に対応してくれる
特典の充実度	トラベルクレジットやホテルアップグレード、100米ドルクレジットなどの特典が魅力
ポイント還元	ホテルやレンタカーの事前決済でポイント2倍、効率よく貯まる
会員限定ホテル	通常予約できない高級ホテルや特別料金のプランが多い

口コミの中では、「他サイトでは満室だったのにアメックストラベルオンラインでは予約できた」「英語が苦手でも日本語対応で助かった」という声も多いです。これはアメックスが世界的なネットワークを持っており、独自の在庫（Tourico Holidaysなどの提携枠）を確保しているためです。

悪い評判：価格とキャンセルポリシーがネック

一方で、悪い評判も存在します。最も多いのは「料金が高めに感じる」という意見です。楽天トラベルやエクスペディアなどの価格重視型サイトと比較すると、確かに同じホテルでも数千円〜1万円程度高くなることがあります。また、キャンセルポリシーが厳しい点も不満として挙げられています。宿泊4日前以降のキャンセルは宿泊費100％のキャンセル料が発生するケースもあり、柔軟性を求める人には使いにくいかもしれません。

また、サイトの操作性に関しても「英語表記が混ざっていて少し使いづらい」「UIがやや古い」といった声があります。特に海外ホテルの予約画面では英語表記のまま残っていることがあり、初めての利用者は少し戸惑うこともあるようです。

中立的な意見：目的によって評価が分かれる

全体的な傾向として、「高級ホテルや特典を重視する人には最高」「価格重視の人には向かない」と評価が分かれるサービスです。アメックストラベルオンラインは、単なる“旅行予約サイト”というより、“上質な旅体験を提供する会員特典サービス”と考えたほうがしっくりきます。
例えば、以下のような利用スタイルだと満足度が高くなります。

年に数回、国内外のホテルを贅沢に利用する
ポイントやトラベルクレジットを活用して賢く宿泊したい
コンシェルジュデスクなどのサポートを重視している

逆に、「安さ重視」「キャンセル柔軟性重視」という場合は、他サイトのほうが合っているでしょう。

実際の口コミの傾向まとめ

項目	ポジティブな意見	ネガティブな意見
サービス	丁寧で迅速な対応	サイト操作が少し分かりにくい
料金	特典を考えれば妥当	他サイトより高い
ポイント	還元率が高い	航空券ではポイント倍率が低い
利用体験	予約がスムーズで安心	英語表記が残る箇所あり

あなたの旅行スタイルが「安心・特典重視」であれば、アメックストラベルオンラインは間違いなくおすすめです。一方で、「とにかく安く泊まりたい」「柔軟に変更したい」場合は、楽天トラベルやBooking.comを併用するのも良い選択肢でしょう。

高い理由

アメックストラベルオンラインを調べていると、「他の予約サイトより値段が高い」と感じる人が多いです。確かに、同じホテル・同じ日程でも楽天トラベルやエクスペディアのほうが安く表示されることがあります。でも、単純な比較では測れない理由があるんですよ。ここでは、アメックストラベルオンラインが“高く見える”理由を整理して説明します。

理由1：特典や付帯サービスの価値が含まれている

アメックストラベルオンラインの料金には、宿泊そのものだけでなく「付加価値」が含まれています。代表的なのは、上位カード会員向けの「トラベルクレジット」や「ザ・ホテル・コレクション」特典です。
ザ・ホテル・コレクションを通じて予約すると、2連泊以上で100米ドル分のホテルクレジット（レストランやスパ利用）と、当日の空室状況に応じた客室アップグレードが受けられます。このような特典を考慮すると、表面的な宿泊費だけでなく、実際の価値はむしろ高いと言えるでしょう。

理由2：ホテル会員特典を上書きしない価格設定

一般的な予約サイトは、ホテル独自の会員特典を「上書き」して安く表示することがあります。つまり、宿泊実績にカウントされなかったり、ホテルのロイヤリティプログラム（マリオットボンヴォイなど）の特典対象外になるケースが多いのです。
一方、アメックストラベルオンラインでは、特典が別枠として提供されるため、ホテル側との契約料金が高めに設定されていることがあります。高級ホテル側もアメックス会員を“特別顧客”として扱うため、料金の中にサービス品質分が上乗せされているイメージです。

理由3：為替レートや税金込みの価格表示

海外ホテルの場合、アメックストラベルオンラインは「税金・サービス料込み」で日本円換算表示しているケースが多いです。他サイトのように「現地通貨＋税別」で表示されるものと比べると、一見高く見えるだけなんです。また、為替レートもアメックス独自の基準で毎日更新されており、クレジット決済レートとの差を最小限に抑える工夫がされています。

理由4：サポート・補償体制の充実

もう一つの理由は、サポートと補償です。アメックスのカスタマーサービスやトラベルデスクは、緊急時にも日本語で対応してくれることで有名です。例えば、現地トラブルやキャンセル時に「返金交渉を代行してもらえた」「航空会社との調整をしてくれた」という口コミもあります。これらのサービスコストが料金に反映されているため、単純な価格比較では“高く見える”のです。

理由5：ポイント倍率と特典の差

ホテルやレンタカーを事前決済すると100円で2ポイント貯まるため、実質的に2％還元と同等です。さらに、メンバーシップ・リワード・プラス登録者なら、1ポイント＝1円として旅行代金に充当できます。この仕組みを活用すれば、見かけの料金差は埋まるケースも少なくありません。

比較項目	アメックストラベルオンライン	一般旅行サイト
特典	トラベルクレジット、アップグレード特典など	キャンペーンポイントなど
表示価格	税込・為替レート込み	税別・現地通貨表示あり
サポート	24時間日本語対応、コンシェルジュあり	チャット・メール中心
ポイント還元	最大2倍（カード特典あり）	通常1％前後

このように、アメックストラベルオンラインの「高い」は単なる値段の話ではなく、安心・特典・サポートの総合価値を反映したものなんです。
もし「価格だけ」で比較するなら他サイトのほうが安いですが、「旅の満足度」で比較するとアメックストラベルオンラインのほうが満足度が高いという声が多いです。

あなたが旅行中の快適さやサポートを重視するタイプなら、この“高い理由”はむしろ納得できるはずですよ。

ゴールドプリファードとの相性

アメックストラベルオンラインとアメックスゴールドプリファードカードの相性は抜群です。実際、この2つをセットで使うことで、旅行の満足度が一段と上がります。あなたがもし「アメックスを持っているけど、旅行予約ではあまり使っていない」というタイプなら、かなりもったいないかもしれません。ここでは、ゴールドプリファード会員ならではの特典や、他カードとの違いを分かりやすく解説していきます。

年会費の価値を上回るトラベルクレジット

まず最大の魅力が、毎年付与されるトラベルクレジットです。アメックスゴールドプリファードでは、カード更新ごとに10,000円分のトラベルクレジットがもらえます。これはアメックストラベルオンラインでホテルの「事前決済」に利用できる特典です。例えば、20,000円の宿泊プランを予約する際にこのクレジットを使えば、実質10,000円で宿泊できるという計算になります。
しかも、トラベルクレジットの対象となるホテルは国内外問わず多く、出張から家族旅行まで幅広く活用できます。旅行の頻度が年に1回でもあれば、年会費の一部は十分に回収できますよ。

ポイント還元率が2倍になる仕組み

ゴールドプリファードカード会員は、アメックストラベルオンラインでの支払いで100円につき2ポイントを獲得できます。通常のカード利用（100円＝1ポイント）より2倍効率的に貯まる仕組みです。これはメンバーシップ・リワード・プラスに登録している場合に適用されるもので、貯まったポイントは旅行代金の支払いに1ポイント＝1円として充当できます。
例えば、10万円分の宿泊を予約すると2,000ポイントが貯まり、そのポイントを次回の予約で2,000円分として使えるわけです。旅を重ねるごとに実質的な割引効果が得られるのはうれしいですよね。

ザ・ホテル・コレクション特典が利用可能

ゴールドプリファード会員の特権のひとつに、「ザ・ホテル・コレクション」があります。これは世界中の対象ホテルに2泊以上宿泊すると、滞在中に使える100米ドル相当のホテルクレジット（レストランやスパなどで利用可）や、空室状況に応じた客室アップグレードが受けられる特典です。
例えば、シンガポールの高級ホテルで宿泊した際にスパ代が実質無料になったり、1ランク上の部屋に案内されたりと、ちょっとしたVIP体験ができるのが魅力です。

他カードとの比較

カード種別	トラベルクレジット	ポイント倍率	ホテル特典	年会費（目安）
アメックスゴールドプリファード	10,000円分	2倍	ザ・ホテル・コレクション	約39,600円（税込）
アメックスグリーン	なし	1倍	なし	約13,200円（税込）
アメックスプラチナ	20,000円分	2倍	ファインホテル＆リゾート＋ホテルコレクション	約165,000円（税込）

この表を見てもわかる通り、ゴールドプリファードは「コスパと特典のバランスが良いカード」と言えます。プラチナほど高価ではないのに、トラベル特典が充実している点が評価されています。

旅の品質を上げたい人におすすめ

アメックストラベルオンラインとゴールドプリファードの組み合わせは、特に「年1～2回でも質の高い旅をしたい人」に向いています。サポート体制も手厚く、万が一のトラブル時にも日本語対応のカスタマーサービスがあるので安心です。
旅行サイトを「価格だけ」で選ぶ時代は終わりつつあります。サービスの質や、旅の時間をどれだけ快適に過ごせるかを重視するなら、この組み合わせは非常に満足度が高いと思います。

【参照】
・観光庁「旅行業者制度について」 https://www.mlit.go.jp/kankocho/shoukou/hourei/travel.html

アップグレード特典

アメックストラベルオンラインを利用する醍醐味の一つが、ホテルのアップグレード特典です。アメックス会員であれば、予約した部屋よりも上位ランクの部屋に案内されるチャンスがあるんです。ここでは、アップグレードの仕組みや対象条件、上手に活用するコツを詳しく紹介します。

アップグレードが受けられる条件とは

アップグレード特典を受けられるのは、主に「ザ・ホテル・コレクション」および「ファインホテル・アンド・リゾート（FHR）」対象のホテルです。ゴールドプリファード会員はホテルコレクション、プラチナ以上の会員はFHRも利用できます。どちらも対象ホテルで2泊以上の予約を行うことが条件となります。
アップグレードは当日の空室状況に応じて実施されるため、確約ではありません。ただし、平日や閑散期などは成功率が高く、実際に1ランク上の客室（例：デラックスルーム→スイート）へ案内されたという口コミも多く見られます。

アップグレードで得られるメリット

アップグレードのメリットは単純に「部屋が広くなる」だけではありません。上位ランクの客室には、より上質なアメニティや眺望の良い部屋、専用ラウンジアクセスなどが付帯するケースもあります。特に海外ホテルでは、アップグレードで宿泊体験の満足度が大きく変わります。
たとえば、バリ島やハワイなどのリゾート地では、オーシャンビューへのアップグレードで旅の印象が一気にランクアップしますよ。

ファインホテル・アンド・リゾートとの違い

ファインホテル・アンド・リゾート（FHR）は、プラチナ以上の会員向けサービスですが、アップグレード内容はさらに豪華です。チェックイン時の空室状況に応じた部屋のアップグレードに加えて、朝食無料・16時までのレイトチェックアウトなどの特典が付きます。ゴールドプリファードのホテルコレクションでも十分ですが、FHRの体験はまさに“ラグジュアリーそのもの”といえる内容です。

プログラム名	対象カード	アップグレード条件	その他特典
ザ・ホテル・コレクション	ゴールドプリファード以上	2泊以上、空室状況による	100米ドルクレジット
ファインホテル・アンド・リゾート	プラチナ以上	1泊でも可、空室状況による	朝食無料、レイトチェックアウト等

アップグレードを成功させるコツ

・宿泊日はできるだけ平日や閑散期を選ぶ
・早めのチェックインを心がける（アップグレード枠が残っている可能性が高い）
・記念日や誕生日などを事前に伝える
・「ザ・ホテル・コレクション」対象ホテルを優先的に選ぶ

これらを意識するだけでも、アップグレードの成功率はかなり上がります。実際に「誕生日旅行で伝えたらスイートにしてもらえた」という声もよく見かけます。

注意点もチェック

アップグレードはあくまで「空室がある場合に限る」ため、繁忙期（ゴールデンウィークや年末年始など）は難しい場合もあります。また、アップグレード対象外のプラン（セール価格・特別割引など）では適用されないこともあるので、予約時に注意書きをしっかり確認しましょう。

アメックストラベルオンラインのアップグレードは、ちょっとしたコツで“旅の格”を上げられるサービスです。宿泊そのものが思い出になるような体験をしたい人は、ぜひ活用してみてください。

【参照】
・アメリカン・エキスプレス公式ザ・ホテル・コレクション https://www.americanexpress.com/jp/benefits/the-hotel-collection/
・アメリカン・エキスプレス公式ファインホテル・アンド・リゾート https://www.americanexpress.com/jp/benefits/fine-hotels-resorts/

エクスペディアとの違い

アメックストラベルオンラインとエクスペディア、どちらも旅行好きなあなたにはおなじみの予約サービスだと思います。でも「結局どっちを使えばいいの？」「どんな違いがあるの？」って迷う人も多いんじゃないでしょうか。ここでは、それぞれの特徴や違い、シーン別のおすすめの使い方まで詳しく解説していきます！

サービスの基本的な違い

まず大前提として、アメックストラベルオンラインはアメリカン・エキスプレス会員限定の予約サイトです。ホテルや航空券、レンタカーの予約に加え、会員特典やポイント優遇、トラベルクレジットなど“アメックスならでは”の特典が受けられるのが最大のウリです。

一方で、エクスペディアは誰でも利用できる世界的な旅行予約サイト。とにかく取り扱い数が多く、料金の安さや割引クーポンなど“お得感”を前面に出しています。ホテルや航空券だけでなく、現地オプショナルツアーの取り扱いも多いのが特徴ですね。

料金・ポイント・支払い方法の比較

比較項目	アメックストラベルオンライン	エクスペディア
会員限定	アメックス会員限定	誰でも利用可能
支払い方法	アメックスカードのみ	各種クレジットカード/デビットカード他
ポイント還元	100円につき2ポイント（ホテル事前決済時、メンバーシップリワードプラス登録者）	エクスペディアポイント（Expedia Rewards）やカード会社のポイント
特典	トラベルクレジット、ザ・ホテル・コレクション等	セール、クーポン割引、メンバー割引
サポート	24時間日本語対応・専用デスク	チャットや電話（日本語OK）

アメックストラベルオンラインは支払いがアメックスカードに限定される分、ポイントの還元率やトラベルクレジットなど特典面が手厚いです。出張や家族旅行で特典を活用したい場合は断然アメックス側が有利です。

エクスペディアは料金の安さと、支払い方法の多様さがポイント。安さ重視、もしくはアメックスカード以外の支払いをしたい時にはこちらが便利です。

予約できるホテル・航空券のラインナップ

実際に予約できるホテルや航空券の数では、エクスペディアが圧倒的です。世界中のホテルを取り扱っており、個人経営のゲストハウスから高級ホテルまで選択肢が非常に幅広いです。一方、アメックストラベルオンラインは会員向けに厳選されたホテルや提携チェーンが多く、「ザ・ホテル・コレクション」や「ファインホテル・アンド・リゾート」など、特典付きの高級ホテルが充実しています。

航空券に関しても、両者ともに主要航空会社をカバーしていますが、格安航空会社（LCC）に関してはエクスペディアのほうが選択肢が多い印象です。ただ、アメックストラベルオンラインは航空券購入時の保険やサポートが手厚く、安心して利用できるのが大きなメリットです。

サポートとトラブル対応

アメックストラベルオンラインの大きな強みは、万一のトラブル時に24時間日本語で手厚いサポートが受けられることです。カード会員ならではの優遇や、急なキャンセル時の交渉力も高評価です。エクスペディアも日本語カスタマーサポートがありますが、混雑時や複雑な案件だと「メールの返信が遅い」「対応がテンプレっぽい」といった声も聞かれます。安心感を重視するなら、やっぱりアメックストラベルオンラインが心強いですね。

どちらを選ぶべき？シーン別おすすめ

シーン	おすすめサービス	理由
特典を活用したい	アメックストラベルオンライン	トラベルクレジットやアップグレードなどが使える
とにかく安く泊まりたい	エクスペディア	クーポンやセールが豊富
急な出張や高級ホテル	アメックストラベルオンライン	サポートと在庫の豊富さ
個人旅行やLCC利用	エクスペディア	航空券や安いホテルが豊富