アメックスのカード再発行の手数料と手続きの進め方

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アメックスのカードを再発行するとき、手数料がいくらかかるのかは気になるところです。結論から言うと、かかるかどうかはカードの素材と再発行の理由で決まります。

公式に手数料が案内されているのは、メタル製のカードです。金額は5,500円（税込）と明記されています。

そして、盗難や不正利用による再発行であれば、メタルカードでも手数料はかかりません。ここが最初に押さえるべき線引きです。

この記事では、公式ページの記載だけを使って、手数料の有無、手続きの方法、届くまでの日数、そして再発行で引き継がれるものと引き継がれないものを整理します。

磁気不良で使えなくなった場合や、家族カードの扱いについてもあわせてまとめました。

アメックス カード再発行時の手数料とその注意点

• アメックスプラチナ再発行時の手数料はどうなるのか
• アメックスゴールドカード再発行時の手数料について
• アメックス 磁気不良による再発行 手数料の詳細
• アメックスカード再発行で番号が変わる場合の対応
• アメックスカード紛失 電話での手続き方法
• アメックスカード発行状況の確認方法

アメックスプラチナ再発行時の手数料はどうなるのか

プラチナ・カードのように金属製のカードを持っている場合、再発行には手数料がかかります。カードの再発行の公式ページには、メタルカードの再発行には、再発行手数料5,500円（税込）がかかりますと明記されています。

メタルカードの公式ページでも同じ金額が示されており、新規発行時は無料、カード更新時は無料、再発行時は5,500円（税込）という整理になっています。

つまり、費用が発生するのは再発行のときだけです。有効期限にともなう更新では、金属製でも費用はかかりません。

そして例外があります。公式のよくあるご質問には、盗難・不正利用等で再発行する場合は手数料はかかりませんと書かれています。

自分の落ち度がない事故については、費用の負担が生じない設計になっているということです。

アメックスゴールドカード再発行時の手数料について

ゴールド・プリファード・カードも金属製のため、同じ扱いになります。デザインを変えるための再発行でも手数料が必要です。

注意したいのは、同じデザインを選んだ場合も再発行として処理される点です。公式ページには、現在持っているカードと同じデザインを選択しても再発行され、カード番号が変わるという注記があります。

また、公式のよくあるご質問によると、メタル製のビジネス・カードの再発行についても2026年2月5日から手数料がかかるとされています。法人向けのカードも対象に含まれるようになりました。

プラスチック製のカードについては、公式ページに手数料の案内がありません。素材によって扱いが分かれるという理解で問題ありません。

アメックス 磁気不良による再発行 手数料の詳細

カードが読み取れなくなった場合、まず疑うのが磁気不良です。カードが使えないときの公式ページには、磁気不良またはカードが破損している場合は、カードの再発行が必要ですと書かれています。

判断の目安も示されています。複数の店舗で利用できない場合には、磁気不良またはカードの破損の可能性があるとされています。1つの店だけで通らなかった場合は、店側の問題かもしれません。

磁気不良の原因についても具体的な記載があります。折り曲げや破損のほか、テレビなどの強い磁気を帯びたもの、携帯電話、Suicaのような磁気の強いICカードと重ねて持ち歩くことが挙げられています。

手数料については、磁気不良は盗難や不正利用にあたりません。したがって、メタルカードであれば手数料の対象になると読むのが自然です。金額が気になる場合は、手続きの画面で確認してください。

なお、破損を理由とする再発行では、新しいカードが到着するまで今のカードを使い続けられると公式に案内されています。すぐ止まるわけではありません。

アメックスカード再発行で番号が変わる場合の対応

再発行すると、カード番号は変わります。公式ページにも、再発行すると新しいカード番号に変わりますと明記されています。

ここで問題になるのが、毎月の支払いに登録しているサービスです。公式のよくあるご質問には、継続的なサービスの支払い設定について、新しいカードが届いたあとに自分で登録変更の手続きが必要と書かれています。

一方で、引き継がれるものもはっきりしています。すでに持っているポイント、引き落とし口座の情報、暗証番号、Apple Pay、Google Pay、ETCカードの情報は引き継がれると案内されています。

例外として名前が挙がっているのがJR東海エクスプレス予約サービスです。登録がある場合は、新しいカードで再度登録する必要があるとされています。

アプリについては心配いりません。アメックス・アプリは再発行による変更がなく、そのまま使えると書かれています。

アメックスカード紛失 電話での手続き方法

紛失や盗難に気づいたら、まず利用を止めることが先決です。公式ページには、カードが見当たらないときにマイアカウントからカードの利用を7日間一時的に停止できると案内されています。アプリからでもウェブからでも操作できます。

停止している間にカードが見つかれば、そのまま利用を再開できます。ただし、あくまで一時的な措置なので、紛失の可能性が高い場合は再発行の手続きに進むよう書かれています。

手続きの窓口は複数あります。カードの再発行はアプリ、ウェブ、または電話で受け付けており、基本カードも家族カードも追加カードも方法は共通とされています。

急いでカードが必要な場合は、電話で相談してください。緊急仮カードを発行する仕組みがあり、有効期限は発行された日の翌月末までと案内されています。

電話の手順や連絡先については紛失時の電話について整理した記事も参考にしてください。

アメックスカード発行状況の確認方法

手続きが済んだあとは、届くまでの日数の目安を知っておくと落ち着いて待てます。公式には、新しいカードは通常1週間から10日、金属製カードは最大3週間ほどで届くと案内されています。

金属製のカードは製造の都合で時間がかかります。プラチナやゴールド・プリファードを持っている方は、この差を見込んでおいてください。

紛失や盗難による再発行の場合は、手続き後ただちに今のカードが無効になります。届くまでの間はそのカードで決済できません。

一方、破損やデザイン変更、その他の理由による再発行では、新しいカードが到着するまで今のカードを使えると明記されています。理由の選び方で結果が変わる点に注意してください。

アメックス カード再発行時の手数料と手続きガイド

• アメックス 新しいカードが届いたらやるべきこと
• マリオットボンヴォイアメックス再発行時の手数料
• アメックス家族カード再発行の条件と費用
• アメックス カード変更に伴う手数料と手順
• アメックス カード番号変更が必要なケース
• アメックスカードの年会費と再発行の関係
• アメックスカードが使えない場合の再発行手続き

アメックス 新しいカードが届いたらやるべきこと

新しいカードが届いたら、最初に済ませておきたい作業がいくつかあります。番号が変わっている以上、放置すると決済が止まります。

やることは次のとおりです。

• 毎月引き落としているサービスの登録カードを、新しい番号へ変更します
• JR東海エクスプレス予約サービスを使っている場合は、新しいカードで再度登録します
• 古いカードは所定の方法で処分します。金属製カードは返却用封筒が案内されています
• ICカード暗証番号を使う場面がある方は、動作を一度確認しておきます

ポイントや引き落とし口座、Apple PayとGoogle Payの情報、ETCカードの情報は引き継がれるため、こちらの作業は不要です。

公共料金の支払いに使っている場合は、登録変更を忘れると延滞につながります。まとめ方はこちらの記事で紹介しています。

マリオットボンヴォイアメックス再発行時の手数料

提携カードの場合も、判断の軸は同じです。カードが金属製かどうか、そして再発行の理由が盗難や不正利用かどうかで決まります。

マリオットボンヴォイのアメックスには金属製の券種があります。その場合は、メタルカードとして手数料の対象になります。

ただし、提携カードは発行元やサービスの取り扱いが券種ごとに異なる場合があります。手続きの前に、自分のカードのページで確認してください。

手続き自体はアプリ、ウェブ、電話のいずれでも受け付けられます。ここは共通です。

アメックス家族カード再発行の条件と費用

家族カードの再発行も、基本カードと同じ方法で手続きできます。公式には、手続き方法は基本カード、家族カード、追加カードすべて共通と書かれています。

費用の考え方も同じです。金属製であれば手数料の対象になり、盗難や不正利用による再発行であれば手数料はかかりません。

家族カードを再発行した場合も、そのカードの番号が変わります。家族カードで登録しているサービスがあれば、そちらの変更も必要です。

なお、基本カードを再発行しただけでは、家族カードの番号までは変わりません。それぞれ別に扱われます。

アメックス カード変更に伴う手数料と手順

券種そのものを変える切り替えと、同じ券種で作り直す再発行は別の手続きです。費用の扱いも違います。

デザインを変えたい場合は、切り替えではなく再発行になります。公式ページには、デザイン変更にはカードの再発行の手続きが必要と書かれています。

手順はアプリまたはウェブのマイアカウントから進めます。アプリの場合は、ログイン後に対象のカードを選び、再発行理由からカードデザインの変更を選ぶ流れです。

この場合もカード番号は変わります。デザインだけを変えるつもりでも、登録変更の作業は発生します。

アメックス カード番号変更が必要なケース

カード番号が変わるのは、再発行をしたときです。更新カードを受け取っただけでは番号は変わりません。

そのため、番号を変えたくない場合は、再発行を避けるという判断もあります。ただし、紛失や盗難、不正利用の疑いがある場合は例外です。

不審な取引が検知された場合、アメックス側がカードを一時的に停止することもあります。確認のメールが届いたら、内容を確認して手続きを進めてください。

番号が変わるかどうかは、手続きを始める前に画面で確認できます。理由の選択によって扱いが変わるため、正しい理由を選ぶよう公式にも注意書きがあります。

アメックスカードの年会費と再発行の関係

再発行の手数料と年会費は別ものです。再発行したからといって、年会費が改めて請求されるわけではありません。

再発行手数料が発生する場合は、その他のカード利用代金と合わせて請求されると案内されています。年会費とは別の項目として明細に載ります。

また、再発行によって年会費の請求月が変わるという案内もありません。請求月が変わるのは、カードを切り替えた場合です。

明細でどちらの費用なのかを見分けたい場合は、利用先名で絞り込むと確認しやすくなります。

アメックスカードが使えない場合の再発行手続き

カードが使えない原因は、磁気不良や破損だけではありません。公式ページには、他の原因も並べて示されています。

たとえば、支払い日に引き落としが確認できなかった場合は利用停止になり、支払いの確認後、目安として3日から5営業日で再開されると書かれています。この場合は再発行しても解決しません。

有効期限が過ぎている場合も同様です。更新カードは有効期限月の前月下旬から当月初旬ごろに届くと案内されています。届いていない場合は問い合わせが必要です。

暗証番号の入力間違いやロック、会員情報の確認が済んでいない場合、セキュリティ対策による一時停止も原因として挙げられています。

つまり、まず原因を切り分けることが先です。複数の店で使えない場合にかぎって、磁気不良や破損を疑って再発行に進んでください。

アメックスカード再発行時の手数料のポイントまとめ

• メタルカードの再発行手数料は5,500円（税込）である
• メタル製ビジネス・カードも2026年2月5日から手数料の対象になる
• 盗難や不正利用による再発行は手数料がかからない
• 新規発行時と更新時は金属製でも無料である
• 再発行するとカード番号は変わる
• ポイントと引き落とし口座と暗証番号は引き継がれる
• Apple PayとGoogle PayとETCカードの情報も引き継がれる
• 継続的なサービスの支払い設定は自分で変更する必要がある
• JR東海エクスプレス予約サービスは再登録が必要である
• 手続きはアプリとウェブと電話で受け付けている
• 基本カードも家族カードも追加カードも手続き方法は共通である
• 新しいカードは通常1週間から10日で届く
• 金属製カードは最大3週間ほどかかる
• 紛失や盗難による再発行では手続き後すぐにカードが無効になる
• 破損やデザイン変更では新しいカードが届くまで使い続けられる
• 急ぎの場合は電話で緊急仮カードを相談できる